3년 전에 가입한 인터넷 약정이 끝나면서 재계약 시기가 됐습니다. 기존에 내던 요금은 월 33,000원이었는데, 자동 갱신이 되면 같은 금액이 유지된다는 안내를 받았습니다. 그냥 넘어갈 수도 있었지만, "다른 선택지가 있을 수 있다"는 생각에 두 달 정도 비교를 해봤습니다.
처음엔 비교 사이트에서 통신사별 요금을 단순 비교했습니다. 속도(500Mbps vs 1Gbps)와 월 요금만 봤는데, 이것만 보면 차이가 크지 않아 보였습니다. 그런데 자세히 들여다보니 약정 기간이 다르고, 설치비 면제 조건이 다르고, 약정 해지 시 위약금 구조도 달랐습니다.
제가 발견한 중요한 포인트는 '개통 사은품'과 '약정 후 재약정 할인'이었습니다. 신규 가입 시 제공되는 상품권이나 포인트가 꽤 금액이 됐고, 이를 실질적인 할인으로 환산하면 월 단위 요금이 더 내려갔습니다. 3년 약정 기준으로 총비용을 계산하면 단순 월 요금 비교와 결과가 달랐습니다.
두 번째로 배운 건 '해지 카드'를 써야 한다는 것이었습니다. 기존 통신사에 "해지하고 다른 데로 이동하겠다"고 말하니, 담당자가 먼저 유지 할인을 제안했습니다. 처음엔 3,000원 할인을 제시했고, 망설이니 5,000원으로 올렸습니다. 그래도 다른 통신사보다 비싸다고 하니 추가 사은품을 제안했습니다. 결국 기존 통신사와 22,000원에 재계약했습니다. 처음 자동 갱신 가격 33,000원과 비교하면 월 11,000원 차이, 3년이면 약 40만 원 차이입니다.
인터넷 약정이 끝날 때가 됐다면, 자동 갱신 전에 꼭 한 번 다른 통신사를 알아보시길 권합니다. 그리고 기존 통신사에는 해지 의사를 먼저 밝히는 게 실질적인 협상 카드가 됩니다.